Όροι Χρήσης

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

2. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Η πρόσβαση, η περιήγηση, η χρήση ή η πραγματοποίηση αγορών μέσω της ιστοσελίδας frontidakaiygeia.gr δηλώνει αυτόματα την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους οποτεδήποτε. Ο χρήστης οφείλει να ελέγχει περιοδικά για τυχόν αλλαγές.

3. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ & ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Περιεχόμενο: Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου. Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή εκμετάλλευση του περιεχομένου, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

Διαθεσιμότητα/Ακρίβεια: Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια και πληρότητα των πληροφοριών και των τιμών που παρουσιάζονται, ωστόσο δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη.

Ευθύνη Χρήστη: Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη νόμιμη χρήση της ιστοσελίδας και την αποφυγή κάθε πράξης που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην Εταιρεία ή σε τρίτους.

4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Τρόποι Πληρωμής: Οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους με τους εξής τρόπους:

Αντικαταβολή: Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση των προϊόντων. Υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€ για την υπηρεσία της αντικαταβολής.

Πληρωμή μέσω Κάρτας: Η πληρωμή γίνεται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

Τιμές: Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι τελικές (συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.). Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εξαιρουμένου του κόστους αντικαταβολής (2€).

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες): Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 (για την προστασία του καταναλωτή).

Προϋποθέσεις Επιστροφής (Υπαναχώρηση):

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε.

Η συσκευασία του προϊόντος πρέπει να είναι άθικτη και να μην έχει ανοιχθεί.

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων/Εγγύηση: Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ισχύουν οι όροι της εκάστοτε εγγύησης του προϊόντος, όπως ορίζονται από τον κατασκευαστή. Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία για την αντικατάσταση ή επισκευή του προϊόντος.

6. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Συλλογή Δεδομένων: Κατά την παραγγελία, συλλέγονται τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail) για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης.

Διαβίβαση σε Τρίτους: Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους (Εκτελούντες την Επεξεργασία) αυστηρά και μόνο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, δηλαδή:

Στις μεταφορικές εταιρίες/courier για την παράδοση των προϊόντων.

Στην συνεργαζόμενη τράπεζα για την επεξεργασία της πληρωμής με κάρτα (όχι τα στοιχεία κάρτας, αλλά το αποτέλεσμα της συναλλαγής).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για πλήρη ενημέρωση σχετικά με τα δικαιώματά σας, τον σκοπό, τη νομική βάση και τον χρόνο τήρησης των προσωπικών σας δεδομένων, συμβουλευτείτε την ξεχωριστή ενότητα "Πολιτική Απορρήτου" (Privacy Policy) της ιστοσελίδας μας.

7. ΧΡΗΣΗ COOKIES

Η ιστοσελίδα frontidakaiygeia.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βέλτιστη λειτουργία της και τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες κατηγορίες cookies:

Cookies Λειτουργικότητας: Είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας (π.χ. αποθήκευση προϊόντων στο καλάθι).

Cookies Google Analytics (Στατιστικά): Χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών (απαιτείται συγκατάθεση).

Cookies Pixel Facebook (Διαφημιστικά): Χρησιμοποιούνται για την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων και την ανάλυση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών (απαιτείται συγκατάθεση).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για την πλήρη ενημέρωση σχετικά με τα cookies και τη διαχείριση των προτιμήσεών σας, συμβουλευτείτε την ξεχωριστή ενότητα "Πολιτική Cookies" της ιστοσελίδας μας.

8. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ & ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Ισχύον Δίκαιο: Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως από τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτή) και του Π.Δ. 131/2003 (Ηλεκτρονικό Εμπόριο), καθώς και από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Δικαιοδοσία: Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Κομοτηνής.

Επίλυση Διαφορών: Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία λειτουργεί ως σημείο επαφής για την εξώδικη διευθέτηση διαφορών (σύνδεσμος προς την πλατφόρμα ODR).